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日期:2016-11-24 15:42 来源:市社保局

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  一、获取社保政策资讯。市民可浏览微信公众号中的社保政策法规、业务办事指南、常见问题解答、社保新闻资讯等栏目,随时随地查阅社保相关最新资讯。

  二、社保信息查询。登陆微信公众号可以查询参?;拘畔?、缴费信息、近半年医疗消费情况、近半年失业保险金领取信息、近半年养老待遇发放和补发情况等。

  三、在线业务办理??赏ü⑿殴谄教ò炖砩罨Ц鋈瞬伪?、参保缴费管理、参保信息修改、社??ü芾?、个人账户家庭成员绑定和变更绑定、定点社康绑定和变更绑定业务、失业待遇申领等23项个人业务办理。社保参保证明、年度社保个人权益单、个人缴费清单等单据下载服务功能即将上线。

  四、为参保单位和个人提供33项邮政代办社保业务预约收件服务。

  五、人社机器人业务咨询服务。该系统利用人工智能和自然语言处理技术,智能识别用户提问,搜索人社业务知识库,为参保人提供7*24小时全天候社保咨询服务。

  六、微信添加关注方式。1、直接添加深圳社保微信公众号ID“szsi12333”;2、在微信中搜索“深圳社?!碧砑庸刈?;3、扫描下图微信二维码添加关注。

  感谢大家对“深圳社?!蔽⑿殴诤诺闹С?,我局将继续完善微信公众平台建设,拓展在线业务办理功能,为广大市民提供更方便、快捷的移动端社保服务。

  

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